Vera edge hs

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Bonjour, plus de connexion Internet sur ma VERA EDGE après mise à jour. Après restauration de la sauvegarde, plantage complet, même après “reset” complet de la box. Les voyants sont instables et je ne sais plus comment redémarrer la box…Quelqu’un aurait une idée? Merci pour votre aide. JM

Bonjour @JMB

Prends contact avec le support Vera qui pourra tenter de la remettre en état à distance.

Merci Laurent, j’ai suivi tes conseils. J’ai passé une heure à améliorer mon anglais et le hot-line a jeté l’éponge… Je suis passé en procédure de RMA et j’attends l’échange de la box. Je dois dire que j’en ai acheté une autre et que tout refonctionne. En résumé, le “Restore” du dernier Backup a tout planté :frowning: mais la mise à jour de la dernière version ne fonctionnait pas et la box restait “off-line”. Je n’en saurai pas plus… Cordialement JMB

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