Impossible de créer un compte dio

Impossible de créer un compte dio
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Bonjour.

J’ai acheté ma box dio hub sur domadoo cette semaine, mais impossible de créer mon compte.
Je scanné le qr code, je crée mon compte, je reçois le mail pour activer mais quand je clique sur le lien et que je rentre mes identifiants j’ai un message d’erreur. Mon code est pourtant bon. J’ai jamais vu ça.

Merci de votre aide