Impossible de connecter module volet avec Homebox

Impossible de connecter module volet avec Homebox
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#1

Bonjour, ayant connecter 1 module de volet roulant 54754il y a 2 mois via l’application enki, car je ne sais pas le faire via le site connect.getdio.me.
Aujourd’hui installation d’un 2éme module, installation impossible avec l’application enki (homebox énocean deja apparai à un autre compte) donc impossible avec enki. J’ai donc re éssayer via le site web connect.getdio.me en faisant plusieurs manipulation d’associeation. Toujours impossible, je désespére cela fais 3h que je cherche sur les forums partout sur internet, je vais appeler chacon directement je pense. Si quelqu’un à déjà eu ce probléme peut il m’aidez ?

Merci de votre aide


#2

Ça devrait pas être difficile
Tu effacés to module dans les paramètres
Tu fais une nouvelle recherche dans la pièce où se trouve ton module volet
Tu ouvres ton appli gratuite.dio.com sur ton smartphone
Tu appuie sur le bouton de ton module et pendant qu’il clignote en vert tu appuie 2 fois sur on de ton téléphone
Ça devrait marcher
En cas de pb : appui long sur le bouton reset jusqu’à ce qu’il clignote Nouvel appui, tout est remis à zéro
Et tu refais la manipulation si elle n’a pas fonctionné
Bon courage
Ça va marcher
Tiens moi au courant
Cordialement
JC L


#3

Appli get.dio.com


#4

Bonsoir
Impossible de connecter mon deuxième boîtier de commande de volet roulant
J ai toujours l impression d être dans la préhistoire de la domo tique…