Hub Dio Home + et chauffage fil pilote

Hub Dio Home + et chauffage fil pilote
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Bonjour,

J’ai fait l’acquisition du hub Dio Home+ et de modules de chauffage fil pilote (j’en ai 3)
Après un week-end d’efforts, je ne comprends pas les comportements de mes chauffages.

  • Sèche serviettes Acova : fonctionne très bien avec le module fil pilote Dio
  • Radiateur Campa : aucun signal n’est reçu par le radiateur
  • Radiateur Noirot : les signaux fonctionnent sauf le mode Eco??

@frederic-b.DiO une idée de ce qui pourrait causer ces dysfonctionnements ?

J’ai tout essayé : inverser phase et neutre, resetter le radiateur pour enlever la programmation, rien n’y fait…

Merci pour vos retours,

J’ai réussi à isoler le pb.
Un module est déficient.
Comment en obtenir un autre ? @frederic-b.DiO @DiOSupport ?

D’autre part, ma box n’est plus connectée à mon compte, comment la réinitialiser ?

merci,