Dio home+ chacon inutilisable

Dio home+ chacon inutilisable
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Bonjour

J’ai acheté un dio home+.

Je suis les instructions de la notice et après avoir entré mes informations wifi, je reçois la confirmation d’enregistrement le hub clignote en vert rapidement puis lentement puis sur l’application je ne peux rien faire il n’est pas reconnu connecté. Je peux refaire cette étape plein de fois et il ne ce passe rien.

J’ai essayé plusieurs type de connexion, Freebox, Google wifi, connecté via wps ou manuel.

Dans les assistant de mes routeur je vois bien la connexion du home+.

J’ai essayé de créer un autre compte et la même problème.