Connexion home box

Bonjour, Je viens d’installer ma homebox ED-GW-01, j’ai également crée un compte et installé l’appli sur le smartphone , par contre impossible de connecter la homebox “connection impossible” la led de connection clignote les 2 autres sont fixes !! après plusieurs essais et réinitialisé, toujours rien je suis perdue…

Bonjour C’est la connexion au serveur Dio qui ne se fait pas Il faut attendre que l’ensemble se stabilise
Declnnectez vous et relancez avec identifiant et mot de passe
Si l’écran tremote ça vient de dio pas de chez vous
Appelez les ils sont très sympa et ça va marcher
Bon courage et bonne journée à vous
Jc l