Application Dio Home mise à jour vers Android 10

Bonjour,

J’utilise avec satisfaction une Centrale domotique HomeBox avec 3 modules pour volets roulants.
Je commande l’ensemble avec une télécommande et l’appli dio home.
En decembre 2019, mon smartphone est passé à Android 10 et à chaque lancement de l’application Dio home, Je reçois un message d’avertissement que l’application risque de ne plus fonctionner correctement .

Dio support @DiOSupport a t il prévu une mise à jour de l’application ces prochaines semaines? @frederic-b.DiO @valerie.DiO @emilie.dio

Existe t Il encore un service apres vente pour ces produits ?

Merci d’avance

bien à vous

Bonjour,

Nous n’avons pas connaissance de ce problème.
Pourriez vous connecter votre box à internet, en direct sur votre modem, la laisser connectée ( 3 led allumés ) , et nous envoyer le mail sur lequel votre compte est crée, ainsi que l’adresse Mac de votre box?
ceci afin de remédier à la situation.
Nous revenons vers vous rapidement.

Bien à vous

Bonjour,
Il ne s’agit pas d’un problème avec la Home box, mais de l’application Android.
J’ai déconnecté et reconnecté mon user sur l’application et je n’ai plus ce message d’avertissement au lancement de l’application sur smartphone.
S’il réapparaît, je vous enverrai une capture d’écran.
Bien à vous