Ajout dispositif sur Homebox

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Ajout dispositif sur Homebox
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#1

Bonjour,
J’ai installé la Homebox sans problème jusqu’à l’ajout des pièces et des dispositifs. Je précise que j’ai upgradé la version de firmware 2.4.3 sans problème. Cependant ensuite, impossible d’appairer les dispositifs : aucun ne s’appaire ni une prise ni une commande de volet. Après avoir mis les dispositifs en mode Learn, et appuyer 2 fois sur ON le dispositif ne clignote pas deux fois et tout se passe comme si la Homebox n’envoyait pas de signal. Y a-t-il un moyen de vérifier si la Homebox est en panne sur ce point là ?
Merci


#2

Bonjour
J’ai finalement eu le Service Après Vente. Après essais multiples à distance, il a été conclu que la Homebox était en panne. Le SAV a été sympathique et efficace, même si la conclusion est une panne. Par contre le temps d’attente pour obtenir quelqu’un au SAV a été assez long et a nécessité plusieurs appels assez longs.
Inutile de répondre à ce post, donc.


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